Обучение сотрудников УФСИН России по Омской области навыкам бесконфликтного общения с осужденными. Основы медиации.
В целях развития профессиональных умений и навыков, повышения эффективности служебной деятельности сотрудниками ПЛ ФКУ ЛИУ-10 совместно с преподавателем Омского государственного педагогического университета для сотрудников, непосредственно работающих с осужденными, разработана тренинговая программа «Обучение навыкам бесконфликтного общения с осужденными. Основы медиации». Данная тренинговая программа апробируется с сотрудниками учреждения, с этой целью были сформированы 4 группы сотрудников отдела безопасности и проведено 12 практических занятий с участием 19 сотрудников отдела безопасности.
В процессе проведения занятий использовались различные методы психопрофилактической деятельности: лекция, дискуссия, демонстрация видеоматериала, тренинговые упражнения.
Психологи учреждения апробировали один из новейших способов разрешения конфликтных ситуаций в современной психологии – медиация. Медиация позволяет достичь соглашения при уважении ко всем сторонам конфликта и найти практические решения, с которыми согласны все участники.
В ходе тренинга сотрудники получили достоверную структурированную информацию о способах бесконфликтного общения. Данный тренинг позволяет развить навыки эффективного разрешения конфликтных ситуаций и сформировать конструктивные модели поведения сотрудников при взаимодействии со спецконтингентом.